特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

柳生達也

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
DESIGN ROOM J AND Jに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

定休日：土日祝日、年末年始、不定休
※営業のお電話はご遠慮ください。

ただいま電話対応を縮小しております。
お問い合わせの際は
◆PC・スマートフォン：【お問い合わせフォーム】または【メッセージ機能】をご利用ください。
◆BASEショッピングアプリ：【メッセージ機能】をご利用ください。

※土日祝日・年末年始等の長期休暇期間をはさむ場合は、対応にお時間をいただく場合があります。
※自動送信されるメールの送信元アドレスのドメインは、thebase.in です。
※当店からの送信元アドレスのドメインは、design-store.net です。
※迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。
※携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、自動的に受信拒否される場合があります。 thebase.in と design-store.net をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

販売価格

商品ごとに表記された金額（表示価格/消費税込）と致します。
ペーパーレス推進ならびに個人情報保護の観点から、請求書・領収書・納品書の発行を行っておりませんので、以下の内容でご対応をお願い致します。

◆請求書：購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

◆領収書：クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

◆納品書：発送時に届く「商品発送通知」メールを納品書の代わりとしてご利用ください。
別途、PDF納品書をご希望の場合はお問い合わせフォームよりその旨とご注文IDをご連絡ください。確認後、メールにて送付させていただきます。

代金の支払方法・時期

◆お支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定致します。
◆お支払い方法：BASEかんたん決済（エスクロー決済）から以下のお支払い方法をご利用いただけます。
※ご購入完了画面またはご購入完了時にBASEから自動送信される「購入完了メール」（ご注文控え）にてお支払い情報をご確認いただけます。
※特に変更やお知らせがない限り、BASEからの自動送信メールのみでご注文が完了致します。
※ご注文の際は noreply@thebase.in を受信できるよう設定をお願い致します。

●クレジットカード決済：Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）
●コンビニ・Pay-easy決済（手数料300円※2022年9月1日より360円）：ローソン・ミニストップ、ファミリーマート、サークルKサンクス、セイコーマート
※Pay-easyを利用すればオンラインでお支払い可能です。
●銀行振込決済（振込手数料）：三井住友銀行
●キャリア決済（手数料300円）：auかんたん決済／au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い／ワイモバイルまとめて支払い、ドコモケータイ払い
● Amazon Pay：WEBサイトのみ対応

商品のお届け時期

◆発送方法：商品ページに個別の発送方法の記載がない場合は、原則、ネコポス（ヤマト運輸）・クリックポスト（日本郵便）または宅配便（商品個数・重さにより変わります）でのお届けとなります。お届け日時指定はご利用いただけません。

◆発送日の目安：ご入金確認後（後払い決済の場合はご注文完了日）から10営業日前後（商品により異なります）で発送致します。受注生産のため日数をいただきます。予めご了承の上、ご購入下さい。

※発送完了後にBASEから「発送完了メール」が自動送信されます。
※「発送完了メール」にて発送方法、追跡番号をお知らせ致します。
※特に変更やお知らせがない限り、BASEからの自動送信メールのみでご注文が完了致します。
※ご注文の際は noreply@thebase.in を受信できるよう設定をお願い致します。
※営業日は土日祝を除いた平日とさせていただいております。ご注文からお届けまでの間に祝日があった場合、祝日の分だけ商品のお届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。
※年末年始やゴールデンウィーク・お盆期間など長期連休中は、工場が休業いたしますので商品のお届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。
※交通事情などにより前後する場合もございます。予めご了承ください。

ご注文から4週間を過ぎても商品発送の連絡がない場合は、【お問い合わせフォーム】より下記内容をご連絡ください。
●お名前
●電話番号
●メールアドレス
●注文日時
●注文ID
●該当の商品名

返品について

◆不良品について
商品がお手元に届いたらすぐに開封していただき、商品内容をご確認ください。万一お届けいたしました商品が、 ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、商品の交換を承ります。誠に申し訳ございませんが、商品到着後3日以内に【お問い合わせフォーム】より下記内容をご連絡くださいませ。不良部分の確認をさせていただき、新商品との交換をいたします。受注生産につき、ご返金は承っておりませんのでご了承ください。商品到着よりお時間のたってしまった商品については、いかなる理由についても交換は承っておりません。予めご了承ください。
●お名前
●電話番号
●メールアドレス
●注文日時
●注文ID
●交換希望の商品名（分かる範囲でお知らせください）
●商品交換を希望される理由（不良品の内容を詳しくお知らせください）

◆返品・交換について
受注生産につき、お客様都合による返品もしくは下記の場合の返品・交換は一切承りません。予めご了承の上、ご購入下さい。
●弊店にご連絡なく返品された商品
●一度ご使用になられた商品
●商品到着後、4日以上経過した商品
●お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
●サイズや色、材質がお客様のイメージと異なる等の理由

◆キャンセルについて
受注生産につき、ご注文完了後のキャンセルは一切承っておりません。予めご了承ください。